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Erfahrungsberichte

OCEANBOOKERS Erfahrungen und Kundenmeinungen

Fragst du dich wie die Erfahrungen von Kunden mit OCEANBOOKERS sind? - Das tun wir auch!

Daher senden wir all unseren Kunden im Anschluss ihrer Yachtcharter einen Feedbackbogen zu. In diesen bitten wir um eine Bewertung des Services von OCEANBOOKERS. Mit solchen Erfahrungsberichten ist es uns möglich unsere eigene Leistung aus der Perspektive des Kunden zu bewerten. Nur so kann es gelingen unseren Service stetig zu verbessern und auch in Zukunft mindestens genau so gut zu arbeiten wie unsere Kunden es von uns erwarten.

Die OCEANBOOKERS Erfahrungsberichte im Detail - Ein Ergebnis, dass uns Stolz macht!:

  • Würden Sie OCEANBOOKERS an Freunde und Bekannte weiterempfehlen?:
    - 100 % aller Kunden sagen: "auf jeden Fall"

  • Würden Kunden wieder bei OCEANBOOKERS buchen?:
    - 100 % aller Kunden sagen: "auf jeden Fall"
  • Zufriedenheit mit der Beratung im Allgemeinen:
    - 83,3 % aller Kunden sagen: "äußerst zufrieden"
    16,7 % aller Kunden sagen: "sehr zufrieden"

  • Eingehen auf individuelle Kundenwünsche:
    - 83,3 % aller Kunden sagen: "besser als erwartet"
    - 16,7 % aller Kunden sagen: "etwas besser als erwartet"

  • Schnelligkeit der Reaktion auf Anfragen und Wünsche:
    - 66,7 % aller Kunden sagen: "äußerst schnell"
    - 33,3 % aller Kunden sagen: "sehr schnell"
  • Beurteilung der telefonisschen Beratung:
    - 100 % aller Kunden sagen: "besser als erwartet"
  • Wie gut fühlen sich Kunden bei OCEANBOOKERS aufgehoben:
    - 100 % aller Kunden sagen: "äußerst gut"

 Weitere individuelle OCEANBOOKERS Kundenmeinungen:

  • "Großes Lob für Unkompliziertheit!" (Charterkunde im Oktober 2013 an der Ostsee | Motoryacht)
  • "Vielen Dank für die gute Betreuung" (Charterkunde im September 2013 auf Sizilien (Italien)| Segelyacht)
  • "Gutes Level! Weiter so!" (Charterkunde im August 2013 in Kroatien | Motoryacht)
  • "Danke für das Schiff und die unkomplizierte Buchung" (Charterkunde im August 2013 in Kroatien | Motoryacht)

Stand: November 2014

 

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* Gebührenfrei bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz.